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民航事儿:去哪儿推出老年人乘机手册,14个机场同步免费发放

发布时间:2018-10-16 00:14:44   来源:网络 点击 :
原文标题:去哪儿推出老年人乘机手册,14个机场同步免费发放
原文发布时间:2018-10-15 12:37
原文作者:民航事儿。
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【民航事儿】越来越多的老年人选择乘飞机出去看看。为了让他们享受到更好的出行体验, 10月15日至21日重阳节期间,由去哪儿网推出的行业首本老年人爱心乘机手册——《老年人乘机手册》,将作为重阳节礼物,在深圳、成都、西安等全国14个机场同步免费发放。

“银发旅游、银发出行”已经成为我国旅游出行市场的发展趋势。根据去哪儿网大数据显示,平台上无子女陪伴出行的老人,年出行2-3次的占到3成。

然而,去哪儿平台上涉及老年人订单的来电、在线咨询中,过半咨询是有关基础的订票、退改签、如何乘坐等知识,相当于每两位老年乘客中就有1位不清楚如何乘坐飞机。

为了更好地方便老年人出行,由去哪儿网制作的民航业首本《老年人乘机手册》在重阳节期间正式发放。

该《手册》按照乘坐飞机的流程,将买票注意事项、行李打包知识、如何顺利登机、享受机上时光、国际航班如何通关、怎么提取自己的行李等老年人乘机的所需注意的事项串联在一起,通过图文并茂的形式加以详细展示。《手册》还收集整理了常用电话号码以及全国主要机场服务检索,方便老年旅客及家人在出行时查阅。

《手册》不仅可以在去哪儿旅行App上免费下载电子版,还推出了符合老年人阅读习惯的纸质版。10月15日至21日,作为去哪儿网送给爸妈的一份重阳节礼物,纸质版《老年人乘机手册》会在成都双流国际机场、深圳宝安国际机场、西安咸阳国际机场等全国14家机场免费发放。

去哪儿网机票事业部CEO刘连春认为,老年人乘机出行已成增长趋势。相比于有家人陪伴的乘机出行,独自出行的老年人要面对更多未知与不确定性,这需要旅游、出行行业予以更高的重视。本次活动是去哪儿网在重阳节期间为老年人献上的一份节日礼物,去哪儿网希望在力所能及的范围内为老人提供更周全的保障。

刘连春说:“希望通过去哪儿网的帮助,让这些颐养天年的老年人,在享受子孙绕膝的天伦之乐的同时,能够走出去看一看外面的世界,享受更美‘夕阳红’。”





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