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买保险哪家保险公司好 保险公司服务哪家好?——2017人身险公司服务能力评价排行出炉!

发布时间:2019-08-23 12:03 来源:保险那点事儿点击 :
买保险哪家保险公司好
原文标题:保险公司服务哪家好?——2017人身险公司服务能力评价排行出炉!
原文发布时间:2017-11-24 17:55:26
原文作者:保险那点事儿。
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买保险哪家保险公司好

数据来源:中国保监会

导语

保险越来越深入人心,买保险拼的不止是公司品牌、产品性价比,服务质量也是很重要滴~

大公司的投诉处理不一定能比肩其广告的舌灿莲花;小公司的理赔服务也许不像其名头那么默默无闻。如果保险产品的价格和功能都差不多,你会考虑去谁家购买呢?

根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》,中国保监会成立由保险监管部门、行业自律组织、大专院校学者、新闻工作者和保险消费者代表等组成的“保险公司服务评价委员会”,组织开展保险公司服务评价工作,并审议确定了2017年保险公司服务评价结果。

评价内容为参评保险公司2016年度服务情况。评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题。

分财险公司和人身险公司的服务评价。

2017年人身险公司服务评价结果如下:

保险公司服务哪家好?——2017人身险公司服务能力评价排行出炉!

(按公司名称拼音顺序排序)

PS:

1.服务评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平,并不代表其资信水平和风险状况。

2.保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类,具体包括AAA(95+)、AA(90~95)、A(85~90)、BBB(80~85)、BB(75~80)、B(70~75)、CCC(65~70)、CC(60~65)、C(55~60)、D(55-)共10级。

-服务评价是神马?-

·服务评价的由来

服务评价、经营评价、分类监管评价,三项对保险公司的评价组成了2015年保监会提出的“三位一体”监管评级体系。

目前,三项评价已经运行了两年。

·服务评价的对象包括谁?

1)截止2016年12月31日,所有开业满3个会计年度的财产保险公司和人身保险公司。

2)不包括养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、政策性保险公司等保险公司。

·人身险服务评价指标有哪些?

保险公司服务哪家好?——2017人身险公司服务能力评价排行出炉!

可见,评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,客观合理。

保险公司服务哪家好?——2017人身险公司服务能力评价排行出炉!


正文完,原文标题:保险公司服务哪家好?——2017人身险公司服务能力评价排行出炉!
原文发布时间:2017-11-24 17:55:26
原文作者:保险那点事儿。

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